Executivo(a) de Contas

🤩QUEM SOMOS?

O DOT Digital Group é pioneiro no mercado de Educação Corporativa Digital no Brasil! Já são mais de 25 anos sendo responsável pela transformação de muitos negócios que decidiram abraçar a Tecnologia e a Transformação Digital. Estamos acostumados a abraçar os desafios educacionais mais diversos – do simples ao complexo. Educação e tecnologia é o nosso negócio!

🧐O QUE FAZEMOS?

Desenvolvemos pessoas para impulsionar organizações! Produção de cursos online e trilhas de aprendizagem sob medida, estruturação de Universidades Corporativas, desenvolvimento de soluções como LMS, Immersive Learning e Gamification, desenvolvimento de conteúdo educacional para o formato digital, operações em larga escala de monitoria e tutoria entre outras estratégias educacionais.

🤗NOSSO JEITO DOT DE SER!

Jogamos aberto e limpo, estamos no mesmo barco e não tiramos o corpo fora! Aqui respeitamos as pessoas - independente da cor, crenças, cultura, gênero, orientação afetiva e idade. Acreditamos no que fazemos e temos paixão pelo UAU. Sempre é possível fazer diferente e melhor em um ambiente de confiança. Valorizamos a autogestão, a colaboração e a busca pelo desenvolvimento contínuo. E aí, curtiu e se identificou com nosso jeito DOT de ser? Então #vemproDOT!

🎯EXECUTIVO(A) DE CONTAS

Qual o seu papel na construção dessa trilha?

• Gerenciar a execução do objeto do contrato e flexibilizar ou não negociações contratuais, fazendo a gestão de mudança de forma adequada;
• Acompanhar as entregas: alinhar as expectativas com o cliente e proporcionar uma boa experiência ao longo desse processo (cumprimento de prazos, ser um ponto focal de fácil acesso para o cliente);
• Aferir a entrega do objeto de acordo com a especificação do contrato;
• Gerir os riscos das entregas do objeto do contrato, removendo ou minimizando os impactos para os clientes;
• Executar a gestão técnica do contrato: Negociação, medição e reequilíbrio dos SLAs previstos em contrato;
• Gestão do acervo contratual;
• Garantir o Termo de Aceite das entregas de projetos realizadas aos clientes e atualizá-lo no acervo contratual;
• Garantir o faturamento dos serviços;
• Gerenciar os stakeholders internos e externos, de modo a produzir satisfação e engajamento de nossos clientes durante o processo de implantação;
• Monitorar dados e gerar relatórios de status que exigem ação;
• Lidar com o envolvimento do cliente e dos parceiros: gerenciar o relacionamento com o cliente, criando confiança, garantir os acordos previstos em contrato;
• Fazer follow-ups sobre o progresso dos contratos dos clientes.

Quais vivências esperamos de você?

• Graduação em Administração, Economia, Gestão de Projetos, e afins;
• Experiência em planilhas Excel, Apresentações ppts, e afins;
• Experiência em atuação como Executivo(a) de contas;
• Boa comunicação e relacionamento pessoal.

Será incrível se você já tiver:

• Experiência com Educação Digital;
• Experiência com o Jira;
• Ter conhecimento de plataformas educacionais e de processos de desenvolvimento de soluções de aprendizagem digital.

Aqui acreditamos no life long learning, e desejamos que você siga em busca de aprendizado contínuo!

🥳NOSSA PROPOSTA DE VALOR:

E para impulsionar você a completar essa trilha com sucesso, o DOT oferece:

Auxílios!

• Vale alimentação e/ou refeição, com desconto de apenas 1% na folha (R$704);
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio home office (R$100);
• Auxílio creche;
• Headhunter (valor por indicação de colaborador);
• Indicação de clientes (valor por indicação de clientes).

Saúde e bem estar!

• Plano de saúde integral, sem desconto na folha (com terapia online gratuita);
• Convênio odontológico;
• Gympass (plataforma de saúde e bem estar);
• Convênio Farmácia;
• Licença maternidade estendida de 6 meses;
• Licença paternidade estendida de 20 dias;
• FeelingDOT sobre temas diversos (workshops sobre autoconhecimento, diversidade, inclusão e equilíbrio);
• Mimos e gifts em datas comemorativas.

Crescimento e desenvolvimento contínuos!

• Verba de Sophia de R$ 2.000,00 (auxílio educação);
• Horas de Sophia (40 horas/ano em capacitação da sua escolha);
• Verba Survival (auxílio educação no negócio);
• DOTAcademy com cursos gratuitos;
• Plataforma que apoia no desenvolvimento de carreira;
• Mobilidade interna;
• DOTHUB (desenvolvimento de lideranças);
• Cultura de feedback;
• DOTKnows (peer learning).

Clima colaborativo e descontraído!

• Anywhereoffice: trabalhe de onde quiser;
• Horário flexível;
• Aprendizado contínuo;
• Pessoas que é bom de estar perto;
• Autonomia com responsabilidade;
• Local para refeições (presencial);
• Lanches, snacks, frutas, chás e café passado (presencial);
• Área de convivência (presencial);
• Momentos de integração e festas.

Somos uma empresa diversa e inclusiva, e todas as nossas vagas estão abertas também para PCD.

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